お知らせ

らくらく定期便はこんなにお得!

らくらく定期便は
続けやすい特別価格です!

●お支払いのタイミング
1.契約時 おまとめ前払い
2.毎月お支払い

●お支払方法
1.クロネコヤマト代引き
2.オンラインストア限定!クレジットカード払

ご注文時に一括前払いいただいた方には
さらにうれしいプレゼント!

~ らくらく定期便 よくある質問 ~

Q)定期便は何箱の購入が必要ですか?

A)1契約につき12箱のご契約となり
3箱の ご購入が必須となります。
以降はいつもで解約が可能です。

Q)更新とはなんですか?

A)12箱の発送が完了後、1契約が終了となり次契約への更新となります。

現契約のお支払い方法により、更新方法が異なります。
毎月お支払い→  自動更新となります。
おまとめ前払い→ 11箱目発送時にご案内を差し上げ更新の有無をお伺いします。

Q)注文から出荷までの日数を教えてください。

A)
(初回発送)毎月15日までのご注文→ 当月25日出荷
      毎月16日以降のご注文→ 翌月25日出荷

※初回発送のお届けを早めにされたい方にはご注文日より
7日程度後に出荷を行うことも可能です。ご希望の場合は「備考欄」に「初回発送早め希望」とご記入ください。

(2回目以降)毎月25日に発送。
 25日が土日祝日の場合は前営業日に発送いたします。

Q)支払方法について教えてください。
A)
・ネット注文…クレジットカード決済、代金引換(手数料 無料)
・電話注文…代金引換(手数料 無料)

Q)支払いはいつ行うのですか?

A)
【クレジットカード】毎月、初回ご注文日と同日*に決済となります。

【代金引換】商品到着時に現金でお支払いください。

Q)お休みはできますか?

A)商品3箱のお届けが完了しましたら
その後はいつでもお休みいただけます。

毎月15日までのご連絡により当月お休みが可能です。

Q)解約方法を教えてください。

A)毎月15日までのご連絡→ 当月解約
  毎月16日以降のご連絡→ 当月分は発送となり翌月解約

解約はマイページより手続き可能です。
※返金手続きが必要になる場合がございますのでメール等で事前にご連絡いただけますとスムーズです。

その他 ご質問等は以下へお問い合わせください。
●お電話●
フィットラボ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-677-224
(受付 平日10:00-15:00/土日祝日休み)

●問合せフォーム●
https://fitstyle-water.shop/inquiry
(受付 365日24時間)
※翌2営業日以内に返信いたします。